合箱服务什么是合箱服务？您的包裹从日本购物网站发到仓库后，仓库会为您进行入库操作。当您需要将多个包裹合并到一个订单进行转运时请选择合箱服务。
由于商家拆单或合并订单，可能导致您收到与预期数量不一致的包裹，详情请咨询商家。合箱服务费：0-200日元/包裹，合箱箱体费：0-1000日元/票

订单中包裹大于等于两个时，此服务必选。五个包裹以内合箱不收取合箱服务费，第六个包裹起收取200日元/包裹。

如合箱时需要使用到仓库的箱子，则需收取箱体费。箱体费5kg以下收取150日元/票，5-10kg收取300日元/票，10-15kg收取500日元/票，15-20kg收取700日元/票，20-25kg收取850日元/票，25-30kg收取1000日元/票。客服会将产生的实际箱体费增加到订单的箱体费栏目下，详情可咨询客服了解。

为了保障您的权益和货物安全，大型物品/易碎物品/贵重物品请勿合箱，仓库将有可能拒绝订单！

合箱时将去除原箱进行减重。合箱后包裹三边长不得超过200cm，总重量不得超过30kg，若合箱后超过限制体积或重量，多余包裹将重新入库。

日本仓库最大箱子尺寸为80cm×60cm×40cm，厚度5mm，硬度加硬，重量约1.5~2kg。最大适合花王L56纸尿裤10包/箱；花王M42纸尿裤18包/箱；花王S54纸尿裤17包/箱，请用户自行预估体积。

分箱服务150日元/个

分箱需收取 150日元/个 服务人工操作费用

换箱服务 200－400日元/个 加箱体成本费用

换箱子，需支付100日元/个 服务人工费用 100-300日元/个 箱体成本费用（根据体积收费）

加固服务300~2000日元/票

根据您所购买的商品进行合理加固。仓库发货时会根据商品包装情况拒绝选错加固方式的订单，如果客户未选择任何加固方式产生损坏的，需日本仓库协助索赔的，收取500日元，已选择加固的客户免费索赔，时效为1-2个月。

简易加固（300日元/票）
简单加固只适合于5kg以下需要加固的包裹，5kg以上只可选择超级加固。简单加固提供约气泡膜以及缓冲用泡沫塑料、报纸、封箱带等缓冲物进行内部加固。

超级加固（800-2000日元/票）
超级加固服务费按照包裹重量收取，5kg（含）以下收取800日元，5-10kg（含）收取1000日元，10-15kg（含）收取1200日元，15-20kg（含）收取1500日元，20-25kg（含）收取1800日元，25-30kg（含）收取2000日元。
超级加固使用充气袋、充气柱、泡沫塑料、报纸、封箱带等缓冲物进行内部加固，并对液体类物品进行单独加固。推荐使用于易碎物品、电子设备、贵重物品等包裹。需注意加固材料会小幅增加包裹总重量500g至5kg不等，可能会产生额外的国际运费。仓库会根据不同箱子大小及内部物品选择不同的加固材料，具体以仓库根据包裹情况实际操作为准。
照相机、电饭锅、显示器、投影仪等一定要选择超级加固，仓库有权拒绝不能达到发货要求的订单，如用户第二次建单仍未作超级加固选择，仓库将直接发送，出现破损如需协助索赔，将收取500日元索赔服务费（选择超级加固用户免费协助索赔）。

材料费说明
日本思维观念与国内存在差异的问题，在此做一个简单的说明，在日本，提倡并监察环保，一些在国内觉的免费的材料，如气泡膜、胶带、纸箱制品等，都是很贵的，举例在日本买一卷胶带，国内可以买4-5卷，故材料费用相当昂贵。

人工费用说明
国内人工时薪在15-18元，日本的人工时薪在1300日元-1500日元，大约折合人名币81元-93元之间，相差5倍左右，还是差距比较大的。

外箱加固（1000日元/票）
外箱加固服务是指在原箱外围包裹气柱减震，并另加外箱的特殊服务。收取1000元/包裹。因日本是环保国家，日亚等商家发货的均为三层纸箱，请自行判断是否需要此项服务，避免不必要的麻烦。

减重服务

根据您的包裹及需求进行减重以减少运费。

外箱去除服务（免费）
此服务默认勾选。为减轻包裹重量，合箱时将为您去除包裹外箱，并使用其中较大的箱子进行合箱。如无需去除外箱请取消勾选此项。

杂志广告取出服务（免费）
勾选此服务后，仓库会为您开箱去除包裹内杂志及广告，减轻包裹重量。原则上保留与商品有关的资料。

其他服务

其他额外附加服务。

电池安装服务（50日元/票）
日本邮政关于电池限制最近规定请查看http://www.51baolai.com/Home/Index/detailed/id/154。为了避免包裹被退运的麻烦（如因违禁品被日本邮政退运的订单，日本邮局将收取日本国内邮费（730-2000日元），此费用将由用户承担），有需要将电池装入机体内的商品我们可以代为安装。需注意此服务可能会打开物品包装。

违禁品取出服务（免费）
因日本邮政及中国海关规定，危险物品、管制物品等禁运物品不得运输。如：剃须刀中的清洗液、喷雾等液压装物品、香水香薰等易燃易爆物品、机械手表等。详细禁运物品清单请查看禁运物品。为了避免包裹被退运的麻烦，我们可以代为取出并发送邮件通知。如因违禁品被日本邮政退运的订单，日本邮局将收取日本国内邮费（730-2000日元），此费用将由用户承担。需注意此服务可能会打开物品包装。违禁品处理留仓时间为15天，超期系统、仓库默认销毁，请及时联系商家。

发票取出服务（免费）
若因送礼等原因需要向收货人保密货品清单及价格信息时，我们可以代为取出发票、小票、商品明细单等单据。

退货（转寄）服务退货服务费1000日元起/包裹，退货运费按实收取

包裹入库后，如需退货，请先联系购买商家，经过商家同意退货后方可联系客服申请本服务。未建单包裹退货只能整个包裹退回，不支持退单个或部分商品。已建单包裹中如发现禁运物品，只可将禁运物品退回。退货服务费按公斤计算，5kg以下包裹收取1000日元/包裹，5kg以上包裹每公斤加收50日元服务费。退货所产生的运费由用户承担，运费按照地址和重量收取。

另外我们还提供转寄服务，您可将包裹转寄至其他转运公司等日本国内地址。未建单包裹只能整个包裹转寄，不支持单个或部分商品转寄。已建单包裹中如发现禁运物品，只可将禁运物品转寄。转寄服务费按公斤计算，5kg以下包裹收取1000日元/包裹，5kg以上包裹每公斤加收50日元服务费。转寄所产生的运费由用户承担，运费按照地址和重量收取。

退货（转寄）服务仅限由日本国内发至仓库的包裹方可申请，不接受由国际（地区）到达的包裹申请退货（转寄）服务。

包裹退运服务退运服务费1000日元/票，退运运费按实收取

包裹发出后，如遇到包裹被日本邮政或中国海关退运（包裹产生一般贸易关税用户不想签收、海关明令禁止的商品无法进入中国用户不愿销毁等）的情况，可联系客服申请退运服务。退运服务费按1000日元/包裹收取，退运所产生的运费由用户承担。包裹到达仓库后将重新入库并由仓库拆箱后发出，不支持用户自定义拆箱。

中国海关退运，原订单所支付的费用因日本至中国已完成运输服务，日本邮局运费不予退还，且用户需承担中国至日本的海运退运运费（用户自行判断是否值得退运）。

日本邮政退运，原订单所支付的费用需扣除日本国内运费，结算后返还至您的账户。

订单复称服务500日元/票

订单称重后，如对称重重量有疑问，可申请复称。复称请尽快申请，以免订单已发出无法复称。复称误差在100g以内为正常误差不做赔偿。误差超过100g的订单退回复称服务费，并补偿1000积分。订单如已发出，则退回复称服务费，您可以在收到货后自行复称。

日语翻译服务500日元/次

如您在购物过程中遇到需要日语翻译帮助（如发送邮件联系商家、商家邮件需要翻译等），可联系客服收取服务费后转接至日语客服专员为您翻译。此服务收取500日元/次的服务费。

包裹开箱清点服务400日元/包裹

如对入库的包裹有疑问，可联系客服申请包裹开箱清点服务。仓库清点后由客服联系用户提供仓库清点的包裹内件清单，此服务收取服务费500日元/包裹。

包裹拍照服务400日元/包裹

如对入库的包裹有疑问，可联系客服申请包裹拍照服务。仓库清点后由客服联系用户提供包裹照片（一张，包含包裹内所有货物），此服务收取服务费500日元/包裹。